Reparatur anmelden

Beschreiben Sie uns Ihr Problem vorab — dann können wir gezielter vorbereiten und Sie sparen Zeit bei der Abgabe.

Sind Sie schon Kunde?

Steht auf Ihrer Rechnung oder in unserer Bestätigungsmail. Ihre übrigen Daten haben wir bereits — Sie müssen nichts erneut eintragen. Nummer nicht zur Hand? Wählen Sie oben „bitte neu erfassen“.

Ihre Kontaktdaten

Anschrift

Das Gerät

Bitte zur Abgabe mitbringen:
Steht meist auf einem Aufkleber an der Unterseite oder Rückseite.

Das Problem

Ein Foto der Fehlermeldung oder des Schadens hilft oft mehr als eine lange Beschreibung. JPG, PNG oder PDF, je bis 5 MB.

Daten und Zugang

Ohne Sicherung können bei einer Reparatur Daten unwiederbringlich verloren gehen — etwa wenn ein Datenträger ausgetauscht werden muss.

Sollen wir vorab eine Datensicherung für Sie erstellen?

Wir sichern Ihre Daten vor Beginn der Arbeiten auf einen eigenen Datenträger. Diese Leistung ist kostenpflichtig und wird nach Aufwand abgerechnet; den Preis nennen wir Ihnen vorab.

Ihr Windows-Passwort brauchen wir nicht über das Formular.
Bitte teilen Sie es uns erst bei der Abgabe persönlich mit oder bringen Sie es notiert mit. Über E-Mail sollten Zugangsdaten grundsätzlich nicht verschickt werden.

* Pflichtfeld

Anmeldung eingegangen

Wir melden uns zeitnah bei Ihnen. Eine Bestätigung mit allen Angaben haben wir Ihnen per E-Mail geschickt.

Ihre neue Kundennummer